Хороший денек,желал бы наконец-то обратиться со последующим вопросом.Ситуация такая:я заказал через веб у одной конторы тюнинг запчасти для автомобиля (поршни и шатуны совместно с пальчиками и колечками). В время переписки я все растолковал,что мне необходимо,все характеристики.Мне предложили два варианта.Я избрал более подходящий,заказал,оплатил,стал ожидать.Когда запчасти приехали,оказалось,что они не подходят друг дружке (Поршни не совмещались с шатунами),отписался о дилемме,отправил назад за собственный счет.Там мне их перераблотали,чтоб заморочек не было,также за эту переделку я заплатил.Отправили назад.Когда мы повезли в мастерскую,чтоб все это собрать,после сбора оказалось,что переделка ,а конкретно обработка шатуна была изготовлена не отменно,не до конца.Пришлось дерзко распрессовывать поновой палец из поршня и дерзко дорабатывать снова шатун.В общем когда распрессовываешь на оборудовании.то из-за давления,которое давит,необходимо ставить поршень на подставку.В итоге на поршне не таясь остается отпечаток,что не мешает ему нормально работать,но товарный вид вроде бы так сказать пропадает.В конечном итоге после всех этих работ мы собираем движок и замечаем,что вся сборная конструкция не подходит нам по характеристикам вообщем (поршни медленно вылазили из блока,а такового не должно быть).т.е. человек,который нам все это отсылал и с которым я договаривался и наконец-то переписывался изначально-ошибся в расчетах.Он позже это кстати признал.Но на данный момент выхода так сказать нет,мне эти все запчасти не подходят.А когда разговор зашел о возврате,мне написали,что когда вам шатуны переделывали,они утратили собственный начальный вид (хотя эту переделку они сами мне и делали,потому что тоже ошиблись впервой),ну а поршни из-за того,что есть отпечатки,которые при распрессовки появились,тоже не чётко собираются обменивать.(хотя нам распрессовывать с расстановкой пришлось из-за их ошибки в доработке).
Вот что мне делать?
Не брать кота в мешке.
Если сумма значимая, а возвращать отрешаются – в трибунал.
Правда у вас слабое подтверждение – переписка по вебу.
Лучше в письменном виде.